Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Ianuarie 2025

1. Introducere

Eatlentis ("noi", "serviciile noastre") se angajează să protejeze confidențialitatea informațiilor tale personale. Această Politică de Confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm și protejăm informațiile tale atunci când utilizezi serviciile noastre de planificare alimentară personalizată.

Serviciile noastre sunt conforme cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și cu legislația română aplicabilă privind protecția datelor personale.

2. Operatorul de Date

Operatorul de date pentru serviciile Eatlentis este entitatea responsabilă pentru colectarea și procesarea datelor tale personale în conformitate cu această politică și cu legislația aplicabilă.

3. Informațiile pe Care le Colectăm

3.1 Informații Furnizate Direct

  • Nume și prenume
  • Adresa de email
  • Informații despre preferințele alimentare și alergii
  • Obiectivele de sănătate și fitness
  • Istoricul medical relevant pentru planificarea alimentară
  • Informații despre stilul de viață și programul zilnic

3.2 Informații Colectate Automat

  • Informații despre dispozitivul utilizat
  • Adresa IP și locația geografică aproximativă
  • Informații despre navigarea pe website
  • Data și ora accesării serviciilor

3.3 Informații Sensibile

Colectăm informații despre sănătate numai cu consimțământul tău explicit și doar în măsura necesară pentru furnizarea serviciilor de planificare alimentară personalizată.

4. Cum Folosim Informațiile Tale

4.1 Scopuri Principale

  • Crearea planurilor alimentare personalizate
  • Furnizarea consultațiilor nutriționale
  • Comunicarea legată de serviciile contractate
  • Monitorizarea progresului și ajustarea planurilor
  • Facturarea și procesarea plăților

4.2 Scopuri Secundare

  • Îmbunătățirea serviciilor oferite
  • Analiza tendințelor în nutriție și planificare alimentară
  • Comunicarea despre servicii noi (numai cu consimțământul tău)

5. Partajarea Informațiilor

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm informațiile tale personale cu terțe părți pentru scopuri comerciale. Putem partaja informațiile tale numai în următoarele circumstanțe:

  • Cu consimțământul tău explicit
  • Pentru furnizarea serviciilor contractate (de ex. cu nutriționiștii parteneri)
  • Pentru respectarea obligațiilor legale
  • Pentru protejarea drepturilor și siguranței noastre sau a altor persoane

6. Drepturile Tale GDPR

În conformitate cu GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces - să obții informații despre datele procesate
  • Dreptul de rectificare - să corectezi datele inexacte
  • Dreptul la ștergere - să soliciti ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea procesării - să limitezi anumite utilizări
  • Dreptul la portabilitatea datelor - să primești datele în format structurat
  • Dreptul de opoziție - să te opui anumitor tipuri de procesare
  • Dreptul de a retrage consimțământul - oricând pentru procesarea bazată pe consimțământ

7. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Acestea includ criptarea datelor, controlul accesului, monitorizarea sistemelor și formarea personalului.

8. Reținerea Datelor

Păstrăm datele tale personale doar pentru perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele sunt păstrate:

  • Pe durata contractului de servicii și 3 ani după încetare
  • Conform obligațiilor legale de arhivare
  • Pentru apărarea drepturilor legitime în fața instanțelor

9. Transferuri Internaționale

Datele tale sunt procesate în principal pe teritoriul României și al Uniunii Europene. În cazul în care este necesară transferarea datelor în afara UE, ne asigurăm că sunt respectate garanțiile adecvate conform GDPR.

10. Modificări ale Politicii

Această politică poate fi actualizată periodic. Te vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin notificare pe website-ul nostru.

11. Contact și Reclamații

Pentru exercitarea drepturilor tale sau pentru întrebări legate de această politică, ne poți contacta prin formularul de pe website.

Dacă consideri că procesarea datelor tale încalcă GDPR, ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).